Política de Privacidad actualizada

Declaración introductoria de privacidad

Cómo recopilamos información personal

Recopilamos datos de contacto, identificativos, de navegación y preferencias cuando utilizas nuestros servicios, te comunicas con nosotros o interactúas con la web.

Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos la información para responder solicitudes, gestionar la relación contigo, mejorar la experiencia, cumplir obligaciones legales y personalizar los contenidos.

• • Gestionar consultas, sugerencias y peticiones recibidas.
• • Facilitar la comunicación y soporte técnico eficiente.
• • Personalización de la experiencia según preferencias.
• • Análisis de uso y métricas para mejorar el servicio.
• • Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
• • Prevención de fraudes y protección del usuario.
• • Gestión de la seguridad de la información y la infraestructura.

Comunicación a terceros

Solo compartimos información personal con proveedores o colaboradores bajo acuerdos de confidencialidad y protección, y siempre para finalidades legítimas del servicio.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición sobre tu información personal en cualquier momento.

• • Derecho a solicitar acceso a tus datos.
• • Derecho a corregir datos inexactos.
• • Derecho a solicitar la eliminación de datos.
• • Derecho a transferir tus datos a otro responsable.
• • Derecho a oponerte a determinados tratamientos.
• • Derecho a limitar el uso de tus datos.

Medidas de seguridad aplicadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales.

Plazo de conservación de los datos

Almacenamos la información solo mientras sea necesario para los fines descritos y conforme a la ley, eliminando datos cuando ya no se requieren.

• • Datos de cuenta gestionados mientras esté activa.
• • Información mantenida durante la gestión de solicitudes.
• • Historial guardado por tiempo justificado.
• • Datos retenidos según legislación vigente.
• • Información limitada durante campañas o comunicaciones.

Cuando motivos legales requieren conservación, se cumplen estrictamente los periodos fijados.

Transferencias internacionales

Únicamente transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías adecuadas de protección, conforme a la normativa aplicable.

• • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• • Verificación de certificaciones internacionales reconocidas.
• • Revisión de garantías adecuadas en procesos de transferencia.
• • Consentimiento explícito cuando es requerido.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros, esenciales y analíticas, para mejorar la navegación y ofrecer contenidos adaptados y seguros.

Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras internas, notificando los cambios en el sitio web.

• • Aviso destacado en la web principal.
• • Comunicación por correo electrónico si procede.
• • Actualización de la fecha visible en la política.
• • Publicación del nuevo documento con antelación.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado.